TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Condiciones de venta
Estas condiciones generales rigen las condiciones de compra de los distintos productos ofrecidos en nuestro sitio web: Wall-Strip.com.
Las operaciones de compra se regirán por las disposiciones del Decreto Legislativo n. 21 de 21.2.2014, mientras que la protección de la confidencialidad estará sujeta a la disciplina del Decreto Legislativo 196/03.
Wall-Strip vende productos de lencería y entretenimiento para adultos de las mejores marcas y marcas a nivel internacional.
Al realizar un pedido siguiendo los diversos métodos proporcionados en el Sitio, el Cliente declara haber leído toda la información proporcionada durante los diversos pasos obligatorios y necesarios para el procedimiento de compra y aceptar en su totalidad el condiciones generales de venta y pago que se transcriben a continuación, así como las características específicas del producto que se compra y esto con el fin de satisfacer plenamente la condición establecida en los artículos 4, 5, 52 y 53 del Decreto Legislativo N° 206/2005.
Estas condiciones generales de venta, junto con las condiciones relativas a los métodos de entrega y pago de los bienes adquiridos, forman parte integrante del contrato de venta celebrado entre el Cliente y Wall-Strip.
Por ello, le invitamos a leer atentamente estas condiciones generales de venta, a imprimirlas o, en todo caso, a conservar una copia.
Queda terminantemente prohibido que el comprador ingrese datos falsos o de terceros en el procedimiento de registro necesarios para activar el procedimiento para la ejecución de este contrato para él.
2. Cómo comprar
El Cliente solo puede comprar los productos del catálogo en línea en el momento de realizar el pedido y que se pueden ver en línea en Wall-Strip como se describe en las hojas de información correspondientes.
En el momento de realizar la compra, el Cliente tiene la posibilidad de elegir la forma de envío y pago del producto que prefiera.
El pedido quedará válidamente tramitado una vez recibido en la casilla de correo electrónico comunicada. por parte del Cliente de la confirmación de la autorización para cargar en la tarjeta de crédito del Cliente el precio y los eventuales gastos de transporte y entrega.
El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos en el correo electrónico de confirmación del pedido y a informar de inmediato cualquier error u omisión a Wall-Strip.
Wall-Strip confirma la correcta recepción del pedido mediante una respuesta por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.
El correo electrónico de confirmación del pedido contiene los siguientes datos:
- Número de pedido y fecha
- Producto/i
- Cantidad y precio
- Tipo de pago elegido
- Costo de Transporte
- Importe total del pedido
- Dirección de correo electrónico
La imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características pero difiere en el color, tamaño, accesorios de los productos mostrados en la figura. Toda la información de soporte de compra pretende ser un simple material de información genérica, no referible a las características reales de un solo producto.
3. Precios
Todos los precios indicados en el sitio deben entenderse como precios minoristas y, por lo tanto, con IVA incluido (22 %).
Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso y serán los vigentes en el momento de la compra.
Antes de que el cliente confirme el pedido haciendo clic en el botón correspondiente, aparecerá en la página web un resumen de los precios de los productos cargados en el carrito y los gastos de envío.
4. Formas de pago
Los métodos de pago a través de los cuales puedes comprar en Wall-Strip son:
- Pago con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, PostePay, tarjetas VISA de prepago;
- Pago con Paypal: gracias a Paypal pude pagar de forma segura directamente en la página de pago. Elija el método Paypal de la lista de métodos de pago, inicie sesión con sus credenciales de Paypal y complete su pedido;
- Pago con Sofort: Sofort es un servicio de transferencia directa ofrecido por la empresa sueca Fintech Klarna Bank; uno de los sistemas de pago que cada vez goza de mayor éxito en Europa.
- Pago con Mybank: MyBank le permite realizar pagos directamente desde su cuenta corriente a través de su banca online.
En ningún momento durante el procedimiento de compra Wall-Strip podrá conocer los datos relativos a la tarjeta de crédito del Cliente, transmitidos a través de una conexión segura directamente a la página web del banco que gestiona la transacción y ningún archivo informático de Wall-Strip. conservará estos datos.
5. Envío y Entrega
Wall-Strip envía los productos comprados a la dirección indicada por usted al realizar el pedido.
Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de cada producto, que se indica en cada producto individual Ofrecido.
Los pedidos que incluyan varios artículos se enviarán en un único envío.
Los tiempos de entrega varían de 24h a 48h hasta un máximo de 6 días hábiles.
Cualquier retraso en la entrega causado por las agencias de transporte no será responsable de Wall-Strip.
El despacho de aduanas en las oficinas de aduanas puede causar posibles retrasos.
No podemos garantizar estos tiempos de entrega, aunque intentamos que las empresas de transporte las respeten siempre que sea posible.
¡Atención! En islas, zonas rurales alejadas de núcleos urbanos, no se puede garantizar la entrega en 24 horas.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el art. 5 DL 185/1999, si el cliente es consumidor tiene derecho a desistir del contrato.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá enviar a Wall-Strip una comunicación por escrito a tal efecto, dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.
Para obtener más información sobre cómo procesar una devolución, haga clic aquí ➜ "Devoluciones y Reembolsos"
Una vez recibido el citado aviso de desistimiento, el Servicio de Atención al Cliente de
comunicará rápidamente al Cliente las instrucciones sobre cómo devolver la mercancía.
Para ello, deben cumplirse las condiciones indicadas en las condiciones para la gestión de una devolución comunicadas " AQUÍ " .
Sin embargo, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:
- El derecho se aplica al producto comprado en su totalidad;
- El bien comprado debe estar intacto y devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación, etc...);
- Los gastos de envío para la devolución de la mercancía corren a cargo del Cliente;
- Envío, hasta el certificado de recepción en nuestro almacén está bajo la total responsabilidad del Cliente;
El derecho de desistimiento está excluido, de conformidad con el artículo 59 letra c) y let. e) Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo), en el caso:
- de mercancías precintadas que no se prestan a ser devueltas por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud; por lo tanto, no se realizarán reembolsos por productos destinados únicamente al contacto con partes privadas;
- por la ausencia de elementos integrales del producto (accesorios, cables, manuales de instrucciones, etc.);
- daños en el producto por motivos distintos al transporte;
- de productos de lencería.
7. Formas de facturación y entrega
Por cada pedido aceptado y realizado, Wall-Strip emite un comprobante fiscal por el material enviado, enviándolo por correo electrónico al titular del pedido, de conformidad con el artículo 14 del Decreto Presidencial 445/2000.
Para la emisión del comprobante fiscal, es válida la información facilitada por el Cliente en el momento del pedido.
No será posible realizar cambios en el documento fiscal después de su emisión.
8. Garantía
La garantía no cubre los defectos causados por un uso incorrecto del producto y/o por una manipulación del producto distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento. En estos casos, el consumidor es responsable de la reparación del producto.
Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:
- Defectos y deterioros causados por eventos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, desgaste y uso no conforme a las instrucciones de Wall-Strip;
- Productos modificados o reparados por el cliente o por cualquier otra persona no autorizada por Wall-Strip, así como productos sujetos a un contrato de servicio específico.
Los productos comprados en el Sitio están sujetos a las reglamentaciones, según corresponda, a que se refiere el Decreto Legislativo 2.2.2002 n. 24 (Boletín Oficial núm. 57, 8.3.2002) sobre contratos de compraventa y garantías en materia de bienes de consumo y, en lo no previsto en el mismo, con las disposiciones específicas sobre la materia previstas por el Código Civil.
Por lo tanto, todos los productos comprados en Wall-Strip están cubiertos por la garantía legal que va de 1 a 2 años por artículo, aunque dependerá de la política de los distintos fabricantes.
La garantía comienza a partir de la fecha de factura.
En Wall-Strip podemos contar con el sello de garantía no detectable con código asignado al producto que nos permite identificar la fecha de envío, debe coincidir con la información que usted proporciona.
Todos los productos devueltos serán probados y serán devueltos a cargo del Cliente si están libres de defectos y si se encuentra un funcionamiento normal.
9. Limitación de responsabilidad
Wall-Strip no se hace responsable de la pérdida o daño sufrido por el Cliente debido a retrasos, ralentizaciones e interrupciones del servicio de comercio electrónico o debido a retrasos en la ejecución de la orden de compra o por no ejecución de lo mismo, si la demora, lentitud, interrupción e incumplimiento son causados por un impedimento independiente de la propia voluntad, que razonablemente no pudo haber sido previsto y cuyas consecuencias no pudieron ser evitadas o limitadas.
10. Privacy
Lea nuestra política de privacidad AQUÍ .
Si quieres saber más o tienes dudas escríbenos a privacy@wall-strip.com
11. Ley aplicable y tribunal competente
Este contrato se rige por la ley italiana.
Para la solución de disputas civiles y penales que surjan de la celebración de este Acuerdo, si el Cliente es un consumidor, la jurisdicción territorial es la del foro de referencia de su Municipio de residencia.