TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1. Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali regolano le condizioni di acquisto dei diversi prodotti offerti sul nostro sito web: Wall-Strip.com
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 21 del 21.2.2014, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/03.
Wall-Strip vende lingerie e prodotti d’intrattenimento per adulti delle migliori marche e brand a livello internazionale.
Effettuando un ordine seguendo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante i vari passaggi obbligatori e necessari per la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte nonché le specifiche caratteristiche del prodotto oggetto dell’acquisto e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 D.Lgs. n° 206/2005.
Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni acquistati, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e Wall-Strip.
Pertanto si invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o, comunque, a conservarne una copia.
È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi o di terze persone nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto.
2. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo Wall-Strip così come descritti nelle relative schede informative.
Nel momento in cui viene effettuato l'acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di pagamento del prodotto che preferisce.
L'ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell'avvenuto autorizzazione all'addebito sulla carta di credito del Cliente del prezzo e delle eventuali spese per il trasporto e la consegna.
Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a Wall-Strip eventuali errori od omissioni.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Wall-Strip mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:
- Numero e data dell'ordine
- Prodotto/i
- Quantità e prezzo
- Tipologia di pagamento scelta
- Costo del Trasporto
- Importo totale ordine
- Indirizzo email
L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, IVA inclusa(22%).
I prezzi dei prodotti possono variare senza alcun preavviso e saranno validi al momento dell’acquisto.
Prima che il cliente confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello e delle spese di consegna.
4. Metodi di pagamento
I metodi di pagamento attraverso i quali puoi comprare su Wall-Strip sono:
- Pagamento con carta di credito: circuito Visa, MasterCard, PostePay, carte prepagate sempre del circuito VISA;
- Pagamento con Paypal: grazie a Paypal potrei pagare in tutta sicurezza direttamente nella pagina di checkout. Scegli la modalità Paypal dalla lista dei metodi di pagamento, effettua il login con le tue credenziali Paypal e completa il tuo ordine;
- Pagamento con Sofort: Sofort è un servizio di bonifico diretto che viene offerto dalla società Fintech svedese Klarna Bank; uno dei sistemi di pagamento che sta sempre di più riscuotendo grande successo in Europa.
- Pagamento con Mybank: MyBank consente di effettuare pagamenti direttamente dal proprio conto corrente attraverso il proprio online banking.
In nessun momento della procedura di acquisto Wall-Strip è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico di Wall-Strip conserverà tali dati.
5. Spedizione e Consegna
Wall-Strip spedisce i prodotti acquistati all’indirizzo da voi indicato in fase di ordine.
I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità di ogni prodotto, che è indicata su ogni singolo prodotto offerto.
Gli ordini che includono diversi articoli saranno inviati in un'unica spedizione.
I tempi di consegna variano dalle 24h alle 48h fino ad un massimo di 6 giorni lavorativi.
Non possiamo garantire questi tempi di consegna, anche se cerchiamo di fare in modo che le aziende di trasporto li rispettino quando possibile.
Eventuali ritardi di consegna causati dalle agenzie di trasporto non saranno responsabili nei confronti di Wall-Strip.
Lo sdoganamento negli uffici doganali può causare possibili ritardi.
Attenzione! Nelle isole, zone rurali lontane dai centri urbani non è possibile garantire la consegna entro 24 ore.
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore ha diritto procedere al recesso dal contratto.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Wall-Strip una comunicazione scritta in tal senso, entro 15 giorni di calendario dal ricevimento della merce.
Per maggiori informazioni su come elaborare un reso clicca qui ➜ "Resi e Rimborsi"
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di
provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
Per farlo, devono essere soddisfatte le condizioni indicate nelle condizioni per la gestione di un ritorno riportate "QUI".
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc...);
- Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
- La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’articolo 59 lett. c) e lett. e) D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nel caso:
- di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute; pertanto non si procederà al rimborso di prodotti unicamente destinati a venire a contatto con parti intime;
- di assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc);
- di danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
- di prodotti che non conserveranno il proprio packaging o sigillo originale;
- di prodotti di Lingerie.
7. Fattura e modalità di consegna
Per ogni ordine accettato ed effettuato, Wall-Strip emette ricevuta fiscale del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000.
Per l'emissione della ricevuta fiscale fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile, dopo l'emissione dello stesso.
8. Garanzia
La garanzia non copre i difetti causati da un uso scorretto del prodotto e/o da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In questi casi, il consumatore è responsabile della riparazione del prodotto.
Sono quindi esclusi dalla garanzia:
- Difetti e deterioramenti causati da eventi esterni, incidenti, principalmente incidenti elettrici, usura e uso non conforme alle istruzioni di Wall-Strip;
- I prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata da Wall-Strip, nonché i prodotti oggetto di un contratto di assistenza specifico.
I prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D. L. 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.
Pertanto, tutti i prodotti acquistati su Wall-Strip sono coperti dalla garanzia legale che va da 1 a 2 anni per articolo anche se dipenderà dalla politica dei vari produttori.
La garanzia inizia a decorrere dalla data di fattura.
Su Wall-Strip possiamo contare sul sigillo di garanzia non rivelabile con codice assegnato al prodotto che permette di identificare la data di spedizione, deve coincidere con le informazioni da te fornite.
Tutti i prodotti restituiti saranno testati e saranno restituiti a spese del Cliente se non presenteranno vizi e se sarà riscontrato il normale funzionamento.
9. Limitazioni di responsabilità
Wall-Strip non potrà essere considerato responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente a causa dei ritardi, rallentamenti e interruzioni del servizio di commercio elettronico ovvero a causa dei ritardi nella esecuzione dell'ordine d'acquisto o a causa della mancata esecuzione del medesimo, qualora il ritardo, il rallentamento, l'interruzione e gli inadempimenti siano causati da un impedimento indipendente dalla propria volontà, che non poteva ragionevolmente essere previsto e le cui conseguenze non potevano essere evitate né limitate.
10. Privacy
Leggi la nostra informativa sulla privacy QUI.
Se vuoi saperne di più o hai dubbi scrivici a privacy@wall-strip.com
11. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza.